在使用群晖（Synology）NAS的过程中，用户有时会面临忘记账号或密码的问题。这不仅会影响到日常的数据管理，还可能造成数据的安全隐患。本文将为大家详细讲解如何找回群晖账号和密码，包括重置、找回邮箱等方法，并提供常见问题解答。
什么是群晖账号
群晖账号是用户访问群晖NAS设备的凭证。通过该账号，用户可以登录到DSM（DiskStation Manager）操作系统中，进行文件管理、设置应用程序及其它功能的操作。
为什么会忘记群晖账号或密码
- 多设备使用：使用群晖NAS的用户通常在多个设备上登录，这可能导致混淆。
- 安全策略：出于安全考虑，用户可能会定期更改密码，忘记当前使用的密码。
- 新设备添加：新购买的设备或重新安装后，用户可能忘记了原有的账号信息。
如何找回群晖账号
1. 使用电子邮件找回
如果您在注册时填写了电子邮箱，可以尝试通过邮件找回您的群晖账号。
- 步骤：
- 打开DSM登录页面。
- 点击“忘记账号？”链接。
- 输入您注册时使用的电子邮箱。
- 检查您的邮箱，您将收到包含账号信息的邮件。
2. 使用控制面板查找
如果您能够访问其他管理员账号，您可以通过控制面板来查看用户列表。
- 步骤：
- 登录到DSM界面。
- 进入“控制面板”。
- 点击“用户”，您可以查看所有注册的账号。
3. 使用命令行查询
如果您有SSH权限，可以通过命令行工具查询用户信息。
- 步骤：
- 使用SSH工具（如Putty）登录到您的群晖设备。
- 输入命令
cat /etc/passwd，这将列出所有用户账号。
如何重置群晖密码
1. 通过登录界面重置
如果您仅仅是忘记了密码，可以通过以下步骤进行重置：
- 步骤：
- 在DSM登录页面点击“忘记密码？”链接。
- 输入您的群晖账号并按提示进行密码重置。
2. 通过重置按钮
对于无法通过上述方法重置密码的用户，您可以尝试物理重置。
- 步骤：
- 找到群晖设备背面的重置按钮。
- 按住重置按钮约4秒，直到听到蜂鸣声。
- 这将重置管理员密码和网络设置（不会影响数据）。
3. 使用群晖助手
群晖助手（Synology Assistant）也可以帮助用户找回密码。
- 步骤：
- 下载并安装群晖助手。
- 连接到NAS设备。
- 选择“管理”选项并点击“重置密码”。
找回群晖账号和密码的注意事项
- 备份账号信息：为了避免日后再次遇到类似问题，建议定期备份账号信息。
- 保持邮箱安全：确保注册的邮箱安全可用，这样才能顺利找回账号。
- 使用密码管理器：使用密码管理器来记录账号和密码，可以有效减少忘记的风险。
常见问题解答
1. 如果我无法通过电子邮件找回账号怎么办？
如果您无法使用注册邮箱找回账号，您可以尝试联系群晖客服，提供相关的购买凭证或设备信息，他们会协助您进行账号恢复。
2. 重置后会丢失数据吗？
使用重置按钮仅会重置管理员密码和网络设置，不会影响到存储在NAS设备上的数据，用户可以放心使用。
3. 如果我不知道使用哪个邮箱注册的群晖账号怎么办？
如果您不记得使用哪个邮箱注册，可以尝试回忆使用过的邮箱，或查看历史邮件记录，查找与群晖相关的邮件。
4. 是否可以使用第三方软件找回密码？
不建议使用第三方软件找回群晖密码，可能存在安全隐患，建议使用官方提供的方式进行账号和密码恢复。
总结
找回群晖账号和密码虽然可能会有些复杂，但通过上述方法，大多数用户都能顺利恢复访问。为确保今后不再出现类似问题，建议定期备份账号信息，并保持邮箱的安全性。希望本篇文章能够帮助到您，解决您在使用群晖设备中遇到的问题。
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